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Für die Registrierung muss eine gültige E-Mail-Adresse verwendet werden. Sie können pro E-Mail-Adresse nur ein Konto eröffnen, da die E-Mail-Adresse als eindeutiges Kriterium für die Kommunikation und Anmeldung verwendet wird. Wenn Sie noch kein Konto mit Ihrer E-Mail-Adresse eröffnet haben und dennoch eine Fehlermeldung erscheint, wenden Sie sich bitte an unser Support Team.

Warum kann ich bei der Registrierung kein Passwort vergeben?

Ihr initiales Passwort wird vom System automatisch generiert und Ihnen per E-Mail zugesendet. Dadurch wird sichergestellt dass Sie Zugriff zur angegebenen E-Mail-Adresse haben. Nach der ersten Anmeldung können Sie in den Kontoeinstellungen ein beliebiges Passwort festlegen.

Ich habe nach der Registrierung kein E-Mail mit meinem Passwort erhalten.

Bitte prüfen Sie, ob die E-Mail in Ihren Spam Ordner verschoben wurde. Aufgrund von unterschiedlichen Konfigurationen der Mailserver kann der Versand der E-Mail bis zu 15 Minuten dauern. Wenn Sie nach 15 Minuten kein E-Mail erhalten haben wenden Sie sich bitte an unser Support Team.

Wie kann ich mein Passwort ändern?

Melden Sie sich unter https://datamill.solutions/anmelden mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort an. Im Menüpunkt Einstellungen können Sie jederzeit Ihr Passwort ändern.

Wie kann ich mein Passwort zurücksetzen?

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben können Sie unter https://datamill.solutions/passwort-vergessen jederzeit ein neues Passwort für Ihr Konto generieren lassen. Das neue Passwort wird Ihnen umgehend per E-Mail zugesendet und kann anschließend in den Einstellungen beliebig geändert werden.

Kann ich meine E-Mail-Adresse / meinen Benutzernamen ändern?

Ihre E-Mail-Adresse wird als eindeutiges Merkmal für Ihr Konto verwendet und kann daher nicht manuell geändert werden. Wenn Sie dennoch eine neue E-Mail-Adresse für Ihr Konto hinterlegen möchten kontaktieren Sie bitte unser Support Team.

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